Aufwendige Routineaufgaben kosten Zeit, müssen aber trotzdem gemacht werden. Aber wer sagt, dass ein Mensch sie erledigen muss, wenn es auch ein Automatismus schafft? © Pixabay/Serena Wong

Die Digitalisierung von Unternehmensprozessen und in diesem ­Zusammenhang insbesondere die Automatisierung von Abläufen ­verändert die Arbeitswelt von Betrieben grundlegend ...

... Dieses Potenzial lässt sich auch im Personalwesen heben.

Stupides, monotones Arbeiten war gestern: Das Beratungsunternehmen McKinsey schätzt, dass rund 30 Prozent aller Aufgaben in rund 60 Prozent aller Tätigkeitsfelder automatisiert werden könnten. Die Folge: spürbare Zeitersparnisse und mehr Kosten­effizienz. Für Unternehmen bedeutet dies aber auch mehr Wertschöpfung. Denn Mitarbeiter können sich, von zeitraubenden Routinetätigkeiten befreit, Aufgaben zuwenden, die einen unmittelbaren Einfluss auf den Umsatz haben – und zwar quer über alle Unternehmensbereiche und -funktionen hinweg, von der Produktion bis hin zum Per­sonalwesen.
Sage DPW, Anbieter für Personalmanagement-Software, kennt die wichtigen Vorteile automatisierter Abläufe im HR-Bereich. „Die Automatisierung von Abläufen im Personalwesen kann die Art und Weise, wie Unternehmen wertschöpfend agieren, von Grund auf verändern, Mitarbeiter unterstützen und neue Potenziale eröffnen. Damit dies gelingt, gilt es, eine leistungsstarke, innovative und zukunftsweisende Lösung zu finden, die mit den Anforderungen des jeweiligen Unternehmens wachsen kann“, kommentiert Johannes Kreiner, Geschäftsführer von Sage DPW. Das Unternehmen nennt die folgenden vier Vorteile einer effizienten HR-Automatisierung.

Reibungsloseres Einarbeiten
Die gute Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist nicht nur ein wichtiges Element einer Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter wertschätzt, vom ersten Tag an willkommen heißt und ein optimales Arbeitsumfeld bieten möchte. Positive Onboarding- und Preboarding-Erfahrungen reduzieren zudem die Zeit, die neue Mitarbeiter benötigen, um sich mit ihren Aufgaben vertraut zu machen. Dadurch sind sie schneller in der Lage, einen direkten Beitrag zur Wertschöpfung ihres Betriebs zu leisten, was sich wiederum positiv auf die Motivation auswirkt. Automatisierte Kommunikationsfunk­tionen des HR-Systems helfen in diesem Zusammenhang, personalisierte E-Mails an einen neuen Mitarbeiter zu schicken, auf Informationsquellen zu verweisen, Online-Check­listen zu senden oder den Einstellungsprozess mit elektronischen Unterschriften und automatischen Erinnerungen zu vereinfachen. Zudem ist es für den neuen Mitarbeiter möglich, seine personenbezogenen Mitarbeiterdaten gleich am ersten Tag selbst in das System einzutragen. Mit Übermittlung von Echtzeit-Feedback im Rahmen von Umfragen können neue Mitarbeiter darüber hinaus dazu beitragen, den Einstellungsprozess kontinuierlich zu verbessern. Sie leisten damit von Beginn an einen Beitrag zur Weiterentwicklung ihres Unternehmens.

Flexibles Performance-Management
Traditionelle Ansätze des Performance-Managements, wie beispielsweise jährliche Beurteilungen, sind zeitaufwendig und oft nicht sehr lange aktuell. Daher setzen Unternehmen vermehrt auf einen nachhaltigeren Ansatz, der sich auf kontinuierlichen Austausch konzentriert, regelmäßige Verbesserungen ermöglicht und zu mehr Engagement, Produktivität und Wachstum führt. Hilfreich sind diesbezüglich Funktio­nen, mit denen sich Ad-hoc-Bewertungsprozesse automatisieren, Leistungen mit Zielvorgaben vergleichen sowie Feedbackschleifen speichern lassen und die darüber hinaus Einblicke in individuelle Mitarbeiterleistungen bieten. Sinnvoll sind auch automatisierte Talent- und Risikoaufstellungen, die sich anzeigen lassen, wenn Mitarbeiter beispielsweise das Unternehmen ver­lassen. Das Monitoring der Mitarbeiterleistung und die gleichzeitige Verknüpfung dieser Daten mit den entsprechenden Vergütungsplänen gehört ebenfalls zu den nützlichen Vorteilen eines automatisierten Performance-Managements.

Self-Service-Tools für Mitarbeiter
Unternehmen, die Mitarbeiter in die Lage versetzen, mit einem automatisierten und intuitiven System ihre persönlichen Angelegenheiten selbst in die Hand zu nehmen, können so das Mitarbeitererlebnis verbessern und den Verwaltungsaufwand für die Personalabteilung verringern. Mitarbeiter können beispielsweise ihre persönlichen Daten sicher verwalten und auf vertrauliche Daten wie ihre Gehaltsabrechnung zugreifen. Auch der Abruf von Firmennews und Richtlinien ist jederzeit, an jedem Ort und von jedem Gerät aus dank Responsive Design möglich – egal ob stationärer PC, Tablet oder Smartphone. Mitarbeiter und Manager können Urlaubsanträge verwalten, wobei Genehmigungsworkflows und Vorgaben automatisch angewendet werden. Zudem wird die Absprache mit Kollegen vereinfacht.

Fundierte & umsetzbare Erkenntnisse
Die Beschaffung verlässlicher Personaldaten stellte viele Jahre eine Herausforderung für die HR-Abteilung dar. Mit einer einzigen zentralen Datenbank profitieren Unternehmen heute von einem sofortigen und genauen Überblick über ihre Mitarbeiter, was eine viel intelligentere und schnellere Entscheidungsfindung ermöglicht. Zu den wichtigen Funktionen und Möglich­keiten diesbezüglich gehören detaillierte und umfassende Analysen sowie die Erstellung verlässlicher Prognosen zu Mitarbeiterbedarfen. Ratsam sind darüber hinaus vorkonfigurierte globale Berichte und Dashboards, Diagramme, Tabellen und anderen Grafiken zur Visualisierung und schnellen Identifizierung von Trends sowie Warnmeldungen bei eventuell auftretenden Engpässen oder Problemen.
Johannes Kreiner resümiert: „Mithilfe eines automatisierten HR-Systems lässt sich innerhalb eines Jahres ein signifikanter Return on Investment realisieren. Die Goldsmiths University of London hat sogar herausgefunden, dass die Vorteile eines modernen Personaltools bereits innerhalb von 90 Tagen zum Tragen kommen. Sage DPW verbessert die Gewinnung, das Management und die Bindung von Mitarbeitern. Durch intelligente und zielgerichtete Automatisierung lässt sich das gesamte HR-Umfeld transformieren, die Produktivität verbessern, und es lassen sich Freiräume für wichtige Auf­gaben zur Forcierung des Geschäftserfolgs ­schaffen.“ (RNF)

INFO-BOX
Über Sage DPW
Die Sage GmbH bietet mit der Sage-DPW-Produktpalette Softwarelösungen für alle Bereiche des Personalwesens. Die Software mit österreichischen Wurzeln (das heimische Unternehmen DPW wurde von Sage übernommen) ist bei über 1.000 Kunden implementiert, vom mittelständischen bis zum multinationalen Unternehmen in ­verschiedensten Branchen.
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